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Competences
Experience
Asesora jurídica independiente
Independiente
2022-01 -
Brinda asesoría legal, atención y orientación a clientes, analizando situaciones y realizando seguimiento de casos y compromisos. Elabora y revisa documentos legales garantizando la confidencialidad de la información. Mantiene comunicación permanente con los clientes para asegurar el cumplimiento de requerimientos y plazos. Gestiona información sensible con responsabilidad y confidencialidad.
Agente de Call Center
Millenium BPO
2018-01 - 2018-12
Atendió y orientó a usuarios en la campaña de la Cámara de Comercio de Bogotá, gestionando consultas, solicitudes y llamadas entrantes. Registró y realizó seguimiento de la información de los clientes, resolviendo inquietudes mediante una comunicación clara y efectiva. Contribuyó a la mejora de la satisfacción del cliente mediante una atención ágil y precisa.
Radioperadora
S.O.S. Su Oportuno Servicio Ltda.
2015-01 - 2015-12
Coordinó y dio seguimiento operativo a un contrato con más de 400 puestos, gestionando la comunicación con aproximadamente 1.000 guardas y 30 supervisores. Atendió novedades y programó actividades, transmitiendo reportes por radio y siguiendo situaciones operativas. Organizó y actualizó la información para garantizar la continuidad del servicio.
Formation
Abogada – Derecho, Universidad Autónoma de Colombia (2021)
Langues
Español
fluent
Derniere mise a jour: il y a 9 heures