Directeur Général Adjoint
Relais & Châteaux · Bora Bora
Description du poste
À propos du poste
En tant que Directeur·trice Général·e Adjoint·e, vous assurerez la direction opérationnelle globale de l’hôtel, avec un focus particulier sur le département restauration.
Missions principales
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle en collaboration avec la direction générale.
- Superviser directement tous les domaines opérationnels et garantir le respect des normes de la marque Pearl Resorts et Relais & Châteaux.
- Diriger une équipe de 230 à 250 personnes, en favorisant une culture d’excellence.
- Assurer la qualité du service client et piloter les initiatives d’amélioration continue.
- Gérer les budgets, analyser les KPI et contribuer aux décisions d’investissement.
- Coordonner les arrivées/départs, les plannings, le recrutement et veiller à la conformité sécurité et hygiène (HACCP).
Profil recherché
- Expérience avérée dans la gestion d’équipes de grande envergure (230+ personnes).
- Capacité à prendre des décisions stratégiques et à collaborer avec les responsables de service.
- Maîtrise avancée de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
- Engagement fort à incarner la culture et les standards de Relais & Châteaux.
Compétences requises
- Gestion opérationnelle d’établissements hôteliers, notamment le département restauration.
- Élaboration de budgets, analyse financière et optimisation des revenus.
- Mise en œuvre de normes d’assurance qualité et d’amélioration continue.
- Planification des horaires, recrutement et gestion des performances du personnel.
- Connaissance des protocoles de conformité santé, sécurité et environnement (HACCP).
Ce que nous offrons
- Transport : billet d’avion.
- Logement : maison individuelle mise à disposition sur le site.
- Avantages Pearl Resorts et Relais & Châteaux.
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